El bono inicial en Grand Online Casino se trata de un 200% hasta 200$ en bonos "play money". Esto es muy fácil de conseguir, pero mientras usted utilice el bono para obtener ganancias, no le será posible retirarlo. Recibirá el dinero del bono para jugar inmediatamente, y podrá retirar su depósito y las ganancias obtenidas junto con el bono una vez que haya completado los requisitos especiales, que en este caso ascienden a 6000$. No computan los siguientes juegos: Baccarat, Ruleta, Sic Bo y Craps.

El servicio de atención al cliente de Grand Online Casino está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Ofrece ayuda por teléfono o e-mail. También existe un servicio de ayuda online en su software, aunque para ello le será necesario estar registrado en el acceso "Live Help" dentro del mismo.

Como muchos otros casinos online, Grand Online Casino utiliza software Playtech, famoso por ser el mejor de su gama. El software Playtech es realmente rápido y tiene una gran variedad de opciones de preferencia del usuario para personalizar su experiencia en el juego.

Características adicionales:

• Disponible descargándolo de la web o en Flash
  
• Animación, audio y gráficos 3D de primerísima calidad.
  
• Velocidad de juego ajustable y efectos sonoros.
  
• Juego en Real-time.
  
• Opciones Multi-mano y Multi-jugadores
  
• Chat online.
  
• Autoplay slots.
  
• Juegos en directo (Baccarat, Blackjack, Ruleta y Sic Bo).

Grand Online Casino es un casino de reconocido prestigio ya que opera desde 1997. Posee licencia por "The Kahnawake Gaming Authority", organismo controlador del juego de gran prestigio con sede en Canadá.

Además, Grand Online Casino posee la certificación TST (Technical Testing System).